Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant Podróży
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta Podróży, który dołączy do naszego zespołu i pomoże naszym klientom w planowaniu i organizacji ich wymarzonych podróży. Jako Konsultant Podróży będziesz odpowiedzialny za dostarczanie kompleksowych usług związanych z rezerwacją biletów, zakwaterowania, transportu oraz innych elementów podróży. Twoim celem będzie zapewnienie klientom wyjątkowych doświadczeń podróżniczych, dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb i preferencji.
Twoje codzienne obowiązki będą obejmować komunikację z klientami, analizę ich wymagań, doradztwo w zakresie najlepszych opcji podróży oraz zarządzanie rezerwacjami. Będziesz również odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów, które mogą pojawić się w trakcie planowania lub realizacji podróży. Idealny kandydat powinien być osobą zorientowaną na klienta, posiadającą doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, a także pasję do podróży i znajomość branży turystycznej.
W tej roli będziesz miał okazję pracować w dynamicznym środowisku, które wymaga elastyczności, kreatywności i umiejętności szybkiego podejmowania decyzji. Jeśli jesteś osobą, która lubi pomagać innym w realizacji ich marzeń podróżniczych i potrafisz zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie, ta praca jest dla Ciebie. Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który inspiruje ludzi do odkrywania świata!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Planowanie i organizacja podróży dla klientów indywidualnych i grup.
- Rezerwacja biletów lotniczych, zakwaterowania i transportu.
- Doradztwo w zakresie atrakcji turystycznych i lokalnych zwyczajów.
- Rozwiązywanie problemów związanych z podróżami klientów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy na temat trendów w branży turystycznej.
- Zarządzanie dokumentacją podróżną i płatnościami.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży turystycznej lub pokrewnej.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych (np. Amadeus, Galileo).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Pasja do podróży i znajomość popularnych destynacji.
- Wykształcenie związane z turystyką będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w planowaniu podróży?
- Czy znasz systemy rezerwacyjne, takie jak Amadeus lub Galileo?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów klientów w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy z klientami międzynarodowymi?
- Jakie są Twoje ulubione destynacje podróżnicze i dlaczego?
- Jakie kroki podejmujesz, aby być na bieżąco z trendami w branży turystycznej?
- Czy potrafisz zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec tej roli?
